Protection des données – Informations sur le traitement des données
Nous accordons une grande importance à la protection des données. Vous trouverez sur cette page des informations utiles concernant la sécurité de vos données personnelles.
Domaine d’application
La présente déclaration de protection des données vise à informer l’utilisateur sur la nature, la portée et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel réalisées sur ce site web par l’exploitant responsable, Trigress Armaturen AG, Oberneuhofstrasse 3, 6341 Baar, téléphone: +41 41 560 60 60, e-mail:
verkauf@trigress.com.
Données d’accès / Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur de ces pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces données d’accès regroupent notamment:
- le nom du site web consulté,
- la date et l’heure de la connexion,
- le volume de données transmis,
- la notification d’établissement de la connexion,
- le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur,
- l’URL referrer (l’adresse URL de la page renvoyant à notre site web, p. ex. recherche Google),
- l’adresse IP et le fournisseur à l’origine de la demande.
L’exploitant utilise les données de ces fichiers journaux uniquement dans le cadre d’analyses statistiques ayant pour but d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de l’offre. Il se réserve toutefois le droit d’effectuer un contrôle a posteriori des données issues de ces fichiers journaux si des indices concrets donnent matière à suspecter une utilisation illégale.
Traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations qui permettent d’identifier une personne ou qui peuvent lui être attribuées. En font notamment partie le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Mais les informations relatives aux préférences, aux loisirs, aux affiliations ou aux sites web consultés constituent également des données à caractère personnel.
L’exploitant collecte, utilise et transmet des données à caractère personnel uniquement lorsque la loi le permet ou que l’utilisateur a consenti à ce que ses données soient collectées.
Protection des données à caractère personnel
Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, destruction, manipulation ou tout accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont adaptées et optimisées en continu en fonction de l’évolution technologique.
Quand vous utilisez des services de notre site web, vos données à caractère personnel nous sont transmises. Afin d’éviter qu’elles soient interceptées par des tiers, nous les chiffrons à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer), qui est actuellement le protocole de transmission de données sur Internet le plus courant et le plus sûr.
Comment fonctionne le protocole SSL?
Le protocole SSL (Secure Socket Layer) permet de protéger les données qu’un client envoie au serveur d’une entreprise par Internet. Il offre une triple sécurité:
- Il chiffre les informations à transmettre.
- Il garantit que le formulaire est renvoyé uniquement au serveur par lequel il a été ouvert.
- Il vérifie si les données arrivent à leur destinataire dans leur intégralité et sans avoir été modifiées.
L’activation du protocole SSL est matérialisée par un petit cadenas (généralement vert) dans la barre d’état du navigateur située en bas à gauche de votre écran.
Traitement des demandes de contact
Si vous nous envoyez un message en utilisant le formulaire de contact, les informations que vous y mentionnez sont enregistrées et conservées aux fins du traitement de votre demande et d’éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Gestion des données liées à la newsletter
Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur notre site web, nous vous demandons une adresse e-mail et des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour vous envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de votre adresse e-mail et de l’usage qui en est fait aux fins d’envoi de la newsletter.
Utilisation de services et contenus de tiers
Il peut arriver que ce site web intègre des contenus de tiers tels que des vidéos de YouTube, des plans de Google Maps, des flux RSS ou des graphismes d’autres sites web. Pour pouvoir afficher ces contenus, leurs fournisseurs (ci-après «fournisseurs tiers») doivent avoir accès à l’adresse IP de l’utilisateur, sans laquelle ils ne peuvent pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc indispensable pour permettre l’affichage des contenus. Nous nous efforçons d’intégrer uniquement les contenus de fournisseurs qui s’engagent à n’utiliser les adresses IP qu’aux fins de l’affichage des contenus en question. Néanmoins, nous ne disposons d’aucun contrôle sur la collecte de données par les fournisseurs tiers, dans le cas par exemple où ils enregistreraient les adresses IP à des fins statistiques. Si nous en avons connaissance, nous en informons l’utilisateur.
Utilisation des cookies
Afin de rendre votre visite sur le site web plus agréable et pour permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, certaines pages de ce site web utilisent des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal (téléphone, tablette, ordinateur, etc.). Certains des cookies que nous employons sont supprimés dès la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session, qui permettent de savoir par exemple que vous vous êtes déjà connecté). D’autres cookies restent stockés sur votre terminal pour nous permettre de reconnaître votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site web (cookies persistants, qui enregistrent par exemple vos identifiants de connexion si vous le souhaitez). Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur afin d’être informé du dépôt de cookies et de décider par vous-même si vous souhaitez les accepter ou non, ou de refuser les cookies de manière globale. Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités et du confort d’utilisation de notre site web. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page suivante:
https://support.google.com/accounts/answer/32050
Utilisation de Google Analytics
Ce site web a recours aux fonctions de Google Analytics, un service d’analyse d’audience de site web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis («Google»). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement envoyées vers un serveur de Google aux Etats-Unis pour y être conservées.
Google utilise ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer la manière dont vous utilisez le site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services associés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics n’est recoupée avec aucune autre donnée détenue par Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez noter toutefois qu’en refusant les cookies, vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser ce site web dans toutes ses fonctionnalités. Vous pouvez aussi vous opposer à la collecte des données générées par des cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et à leur transmission à Google, ainsi qu’au traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Utilisation de polices web
Ce site web utilise des polices d’écriture externes appelées Google Fonts. Google Fonts est un service de Google Inc. («Google»). L’intégration de ces polices web s’effectue par un appel serveur, en général un serveur de Google aux Etats-Unis. Les pages de notre site web que vous avez visitées sont alors transmises au serveur. L’adresse IP du navigateur installé sur votre terminal est elle aussi enregistrée par Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Google que vous pouvez consulter ici:
https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about
https://www.google.com/policies/privacy/
Utilisation des plugins sociaux Twitter
Les pages de notre site web intègrent des fonctions du service Twitter fournies par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis («Twitter» ). Lorsque vous utilisez Twitter et la fonction «Retweet» , les sites web que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et portés à la connaissance des autres utilisateurs. Des données sont donc également transmises à Twitter. Veuillez noter qu’en tant qu’exploitant des pages, nous ne sommes informés par Twitter ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Twitter consultable sur https://twitter.com/privacy. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre compte Twitter à la page https://twitter.com/account/settings.
Utilisation des plugins sociaux Facebook
Nous utilisons les plugins sociaux du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc. Les plugins peuvent être identifiés par le logo Facebook ou la mention «Facebook Social Plugin» . Les données ne sont pas transférées uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton
«J’aime» , mais également par le biais du code placé par Facebook sur la page consultée. L’exploitant du site web ne peut ni consulter ni modifier les données en paquets. Pour plus de renseignements concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par Facebook, reportez-vous à la politique de confidentialité de Facebook:
www.facebook.com/policy.php
Utilisation des plugins sociaux Google Plus
Nous utilisons le bouton «+1» de Google. Lorsque vous consultez une page du site web et activez ce bouton, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton «+1» est alors directement transmis par Google à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web. Dans ce cas, nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont Google collecte les données avec ce bouton. Veuillez consulter les règles de confidentialité de Google pour connaître la finalité et la portée de la collecte des données, ainsi que du traitement et de l’utilisation qui en sont faits par Google, vos droits à ce sujet et les paramétrages de protection de votre sphère privée:
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr
Utilisation de Hotjar
Nous recourons à Hotjar, un outil d’analyse et de collecte d’avis qui évalue le comportement d’utilisation à l’aide de cartes de fréquentation et d’enregistrements. Vous trouverez des informations sur le détail des données collectées dans les dispositions de protection des données du fournisseur: hotjar.com/privacy
Utilisation d’etracker
Nous recourons aux technologies de la société etracker GmbH (https://www.etracker.com/) pour collecter et enregistrer des données qui permettent de créer des profils d’utilisateur sous pseudonyme. Ces profils d’utilisateur servent à analyser le comportement d’utilisation et sont exploités à des fins d’optimisation et d’une meilleure prise en compte des besoins dans la conception de notre offre. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d’utilisateur pseudonymisés ne sont pas fusionnés avec des données à caractère personnel concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement explicite séparé de la personne concernée. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données à tout moment et avec effet pour l’avenir en cliquant sur ce lien. Un cookie de désinscription sera ensuite déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien.
Utilisation des données dans un but spécifique
Nous respectons le principe de l’utilisation des données dans un but spécifique et ne collectons, traitons et stockons vos données à caractère personnel qu’aux fins auxquelles vous nous les avez communiquées. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès, sauf si cela est nécessaire à la fourniture du service ou à l’exécution du contrat. De même, nous ne les transmettons aux institutions et autorités publiques habilitées à demander des renseignements que dans le cadre de nos obligations légales de fournir des informations ou si nous y sommes obligés par décision de justice.
Nous accordons également la plus grande importance à la protection des données au sein de notre entreprise. Notre personnel et nos prestataires de services sont tenus envers nous au secret et au respect des prescriptions en matière de protection des données.
Droit d’accès et d’opposition
Vous pouvez, à tout moment et sans indication de motif, demander à recevoir gratuitement des renseignements sur les données vous concernant que nous avons enregistrées. Vous pouvez à tout moment demander le verrouillage, la rectification ou la suppression des données vous concernant que nous avons collectées, ou vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données anonymisées ou pseudonymisées à des fins d’optimisation de notre site web. Vous pouvez également, à tout moment et sans indication de motif, retirer le consentement que vous nous avez donné afin que nous puissions collecter et traiter vos données. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse verkauf@trigress.com. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question complémentaire concernant les présentes et le traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que les dispositions relatives à la protection des données et la manière dont elles sont appliquées, par Google par exemple, peuvent changer à tout moment. Il est donc recommandé et nécessaire que vous vous informiez régulièrement sur l’évolution de la législation et de la pratique des entreprises, Google par exemple.
Renseignements
Parce que votre confiance nous tient à cœur, nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Si des questions subsistent après la lecture des présentes dispositions, veuillez nous envoyer un message à verkauf@trigress.com.